Para facilitar e agilizar seu atendimento, as solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas diretamente pelo nosso link oficial. Basta acessar o link, informar os dados do seu pedido e seguir o passo a passo indicado na plataforma.
assim que você colocar os dados pedidos, o seu pedido ficará em análise por no máximo sete dias e após você receberá no seu e-mail os dados para troca e devolução, Então por gentileza fique atento ao e-mail E não esqueça de verificar a caixa de lixeira e Spam.

Se o seu pedido expirou o prazo de troca e foi algum erro você pode nos informar direto pelo e-mail : [email protected]

📌 Você tem o direito de desistir do produto e devolvê-lo em até 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data do recebimento (incluindo o dia da entrega).  

 ⚠️ Esse prazo é válido apenas para compras realizadas pelo site.

Após a solicitação aprovada, será gerado um código de logística reversa, para que você possa levar o produto até uma agência dos Correios.

 🔔 Esse código possui um prazo de validade, que será informado no momento do envio.  

Fique atenta e não perca esse prazo, pois não aceitamos devoluções após a expiração do código.

Em caso de Troca:

Após o produto retornar e ser aprovado na análise [ 7 dias analise ], será gerado um cupom no valor integral pago, para que você possa realizar uma nova compra em nosso site.